Política de Compra

POLÍTICA DE COMPRA tem por finalidade demonstrar o compromisso da FARFALLA COSMÉTICOS com seus clientes.

MODELO DE NEGÓCIO

Nosso modelo de negócio é venda por e-commerce para todo o território nacional. As compras são adquiridas através da nossa loja virtual, no site oficial da marca www.farfallacosmeticos.com

AQUISIÇÃO DO PRODUTO

Os produtos podem ser adquiridos na loja virtual através de um dos meios de pagamento oferecidos pelo site no momento do fechamento do carrinho virtual. Assim que o usuário concluir o pedido, este passará pelos estágios a seguir, sendo possível a verificação de seu andamento no site:

1. Pedido Efetuado: Comprova o registro do pedido no sistema.

2. Pedido em Análise: Realizaremos a checagem dos dados cadastrais do cliente e analisará o pagamento efetuado.

3. Pedido em Transporte: Significa que o pedido foi aprovado e encontra-se expedido e com o transportador.

4. Pedido Cancelado: Impossibilidade de processamento do pedido por alguma razão específica, podendo variar entre:

4.1. Não liberação em virtude de inconsistência de algum dado ou informação cadastral.

4.2. Não aprovação do débito junto a administradora do cartão de crédito.

4.3. Ausência de pagamento do boleto.

4.4. Outros motivos que impossibilitem o processamento do pedido.

5. Caso o pedido não puder ser entregue em razão de indisponibilidade, entraremos em contato para buscar a melhor solução possível.

PARCERIA COMERCIAL

A Parceria Comercial é firmada com profissionais e clínicas da área de saúde como Dermatologista, Biomedicina, Esteticista e Fisioterapeuta Dermatofuncional e os clientes que realizarem os serviços com os nossos Parceiros Contratados será contemplado 10% de desconto na compra em nosso site e deverá ser registrado o código do cupom. Salientamos que não será aceito para os produtos que estejam em promoção no site www.farfallacosmeticos.com, pois os descontos não são acumulativos. Pontuamos que os Contratos de Parcerias vigentes encontram-se disponíveis em destaque no nosso Instagram nomeado como PARCERIA.

CONTRATO COMERCIAL GRUPO BOTICÁRIO

Salientamos que adquirimos o Contrato Comercial com o Grupo Boticário no Marketplace Beleza na Web. Nossa marca encontra-se na plataforma de vendas e-commerce da Plugg.To, posicionada no segmento do mercado de dermocosméticos.

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Em caso de esclarecimento referente ao documento da POLÍTICA DE COMPRA _ FARFALLA COSMÉTICOS, o cliente deverá enviar um e-mail para : contato@farfallacosmeticos.com

DEPARTAMENTO JURÍDICO

POLÍTICA DE COMPRA _ FARFALLA COSMÉTICOS.
Versão _ 0.0.1.
Atualizado em 12 de Agosto de 2020.